En esta impactante investigación, Testigo Directo expone la cara oculta del TransMilenio de Bogotá, uno de los sistemas de transporte masivo más transitados de la capital colombiana. Durante una semana, nuestras cámaras documentaron las problemáticas que los usuarios enfrentan diariamente, revelando un panorama de caos, inseguridad y descontrol que parece pasar desapercibido para las autoridades. Robos en plena luz del día, peleas entre pasajeros y la presencia constante de vendedores informales son solo algunos de los escenarios capturados. Además, la práctica de colarse sin pagar se ha convertido en una realidad cotidiana que afecta tanto la seguridad como la sostenibilidad del sistema.

Nuestro reportaje también se adentra en los temores que acompañan a millones de bogotanos en cada trayecto. Usuarios relatan cómo el miedo a ser víctimas de delitos es una constante, mientras que la falta de control en las estaciones y buses intensifica esta sensación de vulnerabilidad. Pese a los esfuerzos ocasionales de las autoridades para mitigar estos problemas, las soluciones parecen ser insuficientes frente a la magnitud de los desafíos.
El TransMilenio, concebido como una solución eficiente para el transporte urbano, se enfrenta a críticas cada vez más intensas debido a la percepción de inseguridad y al deterioro en la experiencia del usuario. Este reportaje no solo busca mostrar la realidad, sino también abrir un debate sobre las medidas necesarias para transformar este sistema en un espacio seguro y funcional para todos. Testigo Directo te invita a sumergirte en este revelador recorrido por las estaciones y buses, donde cada día se libran batallas invisibles que reflejan la complejidad de la vida en una metrópolis como Bogotá.